随着老龄化进程的加快，养老已经日益成为一个影响未来发展的重要社会问题，进一步完善以居家为基础，社区为依托，机构为补充，医养相结合的居民养老体系势在必行。社区居家养老服务是指政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种养老服务形式为此，我就逐步完善我市居家养老服务体系提出以下建议：一是加强对社区养老服务人员的职业培训；加强专业化社区养老服务队伍建设。鼓励各类职业培训机构对社区养老服务人员开展职业技能培训，考试合格发给相应的职业资格证书。加强对社区养老专业人才的吸纳与培养。同时，加强社区养老服务人员的职业道德教育，改善和提高服务队伍的整体素质。建议社区养老服务企业建立人才激励分配机制。二是贯彻落实支持社区养老服务的优惠政策；为社会资本进入社区居家养老服务业提供市场准入方面的便利，加快审批流程，必要情况下可以设立“绿色通道”。比照高新技术企业的做法，对于具备自主知识产权的社区居家养老服务企业，给与税收优惠支持。符合条件的社区居家养老服务企业，给予一定的财政补贴，减免或者返还一定的流转税。对于有先进商业模式或管理模式的社区居家养老服务企业予以一定的资金投入，或者在融资方面给与协助。三是建立健全“智慧居家养老平台”建设。平台建设规范平台档案动态管理系统，动态建立适合养老服务开展的老人信息档案，共包括老人姓名、身份证、病史、家庭情况等信息；配合老人定位系统，加大以智能求救和智能求助为核心的呼叫系统的建设；建立居家养老服务平台视频系统，用于子女、社区、日照中心等及时了老人情况；建立服务考核系统，监控服务人员的服务时间和服务质量，以便规范服务淘汰机制，形成良性的竞争环境，最终实现提高服务质量。
