一、主要存在问题
（一）教育培养内容单一。现有教育内容多侧重于知识传授，忽视文明素质、道德修养等方面的培养。
（二）社会氛围不足。部分市民对文明行为的认识不足，缺乏自觉性和责任感。
（三）部分市民公共意识不强。部分市民缺乏公共意识，对公共设施、公共环境缺乏保护意识，如损坏公共设施、乱涂乱画等。还有一些市民公共场所着装不整，尤其夏天，赤膊男、露肚女随处可见，行为很是不雅，这些现象，很大程度的影响着城市文明形象。
（四）社会公德意识淡薄。一是不同行业无序施工，没有通盘考虑，各自为政，导致城市交通混乱无序。二是城市街道乱堆乱放，商铺肆意外扩等现象时有存在。
二、措施及建议
（一）丰富教育内容。除了文化知识传授，还应注重文明素质、道德修养等方面的培养，教育引导广大市民树立正确的文明理念。
（二）加强文明宣传。一是鼓励媒体加大对文明行为的宣传力度，对不文明行为进行舆论监督和批评，通过媒体的引导，提高市民对文明行为的认识和重视程度。二是加大对实施成果的宣传和推广力度，树立优秀典型，发挥示范引领作用。
（三）推广文明公约。制定和推广文明公约，让市民了解和遵守社会公共秩序和公共道德。在社区、学校、企事业单位等广泛宣传文明公约，形成良好的文明氛围。
（四）强化文明教育。一是加强学校教育：发挥学校在市民教育中的主阵地作用，将文明素质培养融入日常教育中。二是加强企业教育参与：鼓励企业承担社会责任，通过内部培训、志愿服务等方式参与市民教育。三是加强家庭教育：家庭教育是市民教育的重要组成部分。家长应树立正确的教育观念，培养孩子良好的行为习惯和道德品质。同时，家长也应成为孩子的榜样，以身作则，践行文明行为。
（五）加强交流。借鉴其他地市及省外的先进教育理念和方法，不断提升教育的质量和水平。
（六）鼓励社会力量参与。政府应鼓励社会组织和个人积极参与市民教育活动，形成全社会共同参与的良好局面。
（七）建立反馈机制。及时收集市民意见和建议，调整和完善实施方案。通过各方力量的共同推动，提升市民文明素质的整体水平，共同营造一个文明、和谐、美好的城市生活环境！
