目前，市中心医院的门诊服务在满足患者多样化需求方面存在一定不足。一方面，对于一些患有常见慢性病、需要定期开药或进行简单检查的患者，现有的门诊流程较为繁琐，挂号、候诊等环节耗费时间较长。另一方面，挂号费对于需要频繁就医的患者来说也是一笔不小的经济负担，尤其对于一些经济条件较差的患者，这在一定程度上影响了他们及时就医和治疗的积极性。
二、提案建议
1、设立免挂号费简易门诊：在市中心医院内设立专门的简易门诊区域，配备专业的医护人员，为常见慢性病患者（如高血压、糖尿病、冠心病等）提供定期开药、复查开单等服务，以及为一些症状较轻、诊断明确的患者提供简单的诊疗服务，如感冒、咳嗽、轻微外伤等。该门诊实行免挂号费及慢病开药不受时间限制制度，切实减轻患者的经济负担。
2、优化简易门诊流程：简化就诊流程，患者无需挂号，直接到分诊台叫号排队到简易门诊就诊，医护人员可快速根据患者的病历和需求进行处理。
3、加强与其他科室的协作：简易门诊与医院的其他科室建立密切的协作机制，对于病情复杂或需要进一步检查治疗的患者，及时进行转诊，并协助患者预约相关科室的专家号，确保患者得到及时、有效的治疗。
4、完善信息管理系统：建立简易门诊患者信息管理系统，记录患者的基本信息、病史、用药情况等，方便医护人员快速了解患者病情，同时也为医院的医疗质量管理和统计分析提供数据支持。
三、提案实施的预期效果
1、减轻患者负担：免挂号费的简易门诊可以直接降低患者的就医成本，特别是对于长期需要服药和定期复查的慢性病患者，能够节省一笔可观的费用，使更多患者能够及时就医。
2、提高医疗效率：简易门诊的设立可以将一些病情较轻、诊断明确的患者分流出来，减少普通门诊的就诊压力，使医院的医疗资源能够更加合理地分配和利用，提高整体医疗效率。
3、提升患者满意度：通过提供便捷、高效、低成本的医疗服务，能够增强患者对医院的信任和满意度，树立医院良好的社会形象，促进医患关系的和谐发展。
