目前,外卖送餐业务蓬勃发展,为广大群众的生活带来了很多便利,但也存在一些问题。例如:外卖送餐员随意停放车辆、超速驾驶、违反交通信号灯、故意遮档号牌、逆行、不正确佩戴安全头盔、非机动车占用机动车道、乱扔烟头、乱扔垃圾等。这些外卖送餐员的不文明行为让大家颇有微词。究其原因,主要是严格的送餐时限考核和经济利益驱动。对于外卖送餐员来说,一个“快”字就是立身之本和收入之源。外卖送餐员的生死时速很容易引发各类交通事故,最终害人害己,还会给整个城市的交通带来极大的安全隐患。
因此建议:
一、尽快明确我市互联网外卖企业的行业主管单位及其具体监管责任。
二、互联网外卖企业行业主管单位尽快制定《外卖送餐规范》《外卖送餐员文明行车行为准则》等制度,并督促互联网外卖企业落实好企业监管责任,加强对外卖送餐员的管理,切实从源头上治理外卖送餐员交通违法和其他不文明乱象。
三、建立外卖送餐员准入审查机制。首先对外卖送餐员的驾驶资格进行审核,其次对其使用的交通工具进行安全评估,并在交管系统进行登记,同时依规悬挂牌照。
四、建立联合惩戒机制,交管、城管等相关部门严格执法,将外卖送餐员的违法、违规行为及时处理并汇总报送给行业主管单位,由行业主管单位通报到所在企业。对于一个月期间出现3次违法、违法行为的外卖送餐员,主管单位要监督企业暂停或取消其送餐资格,以示惩戒。
五、相关单位定期向互联网外卖企业发送各类“提醒函”,必要时可以约谈企业并曝光。